光回線の解約後にやること｜機器返却・撤去工事・課金停止の確認

※本記事にはプロモーション（広告）が含まれています。

光回線は、解約の電話やWeb手続きをした時点ではまだ終わりではありません。解約後にやることは大きく①レンタル機器の返却 ②撤去工事の要否の確認 ③最終請求と課金停止の確認の3つです。機器の返却期限は解約から30日以内〜翌月末までが目安と言われ、過ぎると機器1台あたり数千円〜数万円の損害金を請求されることがあります。

さらにNTT東日本・西日本では、2026年4月以降の解約申し込みから、作業員が訪問する撤去工事に費用がかかるようになったと案内されています。解約から最終請求までの確認事項を順番に整理します。

解約後にやることの全体像

まずは、解約手続きのあとに何がいつ起こるのかを一覧にしておきます。事業者によって細部は違いますが、流れはおおむね共通です。

解約そのものにかかる費用（違約金や工事費の残債）の考え方は、光回線の解約違約金はいくら？2026年時点のルールと減らし方で詳しく解説しています。

返却が必要な機器一覧

光回線の宅内機器の多くはレンタル品です。自分で購入した市販のWi-Fiルーター以外は、基本的に返却が必要と考えておきましょう。

返却忘れの違約金（機器損害金）

返却期限を過ぎても機器が届かない場合、「機器損害金」「未返却違約金」といった名目で、機器相当額が請求されるのが一般的です。

トラブルになりやすいのは「送ったのに届いていない扱いになっている」ケースです。発送の控え（追跡番号）を最終請求が確定するまで保管しておけば、万一のときも返却済みであることを示せます。返却キットが届かない場合や紛失した場合は、自己判断で送らず、必ず事業者に返送先と方法を確認してから発送してください。

転用・事業者変更のように同じNTTの設備を使い続ける乗り換えでは、ONUはそのまま使い、返却するのはプロバイダのレンタルルーターだけ、ということもあります。乗り換えのケースは光回線の乗り換えで「工事不要」になるのはどんなとき？も参考にしてください。

新居の回線は、解約条件まで見て選ぶと後がラク

次に契約する回線は、月額料金だけでなく解約違約金の有無やレンタル機器の条件も確認しておくと、将来の住み替えや乗り換えのときに手間と出費を抑えられます。キャンペーン内容や条件は時期により変動するため、公式サイトでご確認ください。

料金と提供エリアを確認する【GMOとくとくBB光】

✔ 月額3,773円(税込)〜　✔ 基本工事費が実質無料　✔ 解約違約金なし

撤去工事の要否と費用

解約時に光ファイバーや宅内の光コンセントを撤去するかどうかは、回線の種類や建物の事情で変わります。多くの場合は撤去不要で、機器を返却するだけで済みます。

NTT東日本・西日本の撤去工事費は、作業員が訪問する場合に戸建てで1万円台〜2万円程度が目安とされ、申込方法や土日祝の作業かどうかで金額が変わると案内されています。撤去を希望しない場合は機器の郵送返却のみ（無派遣）で費用がかからない扱いが一般的です。正確な金額と条件は解約前に公式サイトで確認しておきましょう。

最終請求の確認と課金停止

機器を返して終わりにせず、解約の翌月・翌々月の明細まで確認するのが安心です。光回線は月末締めの後払いが多く、解約月の料金が翌月以降に請求されるためです。

特にフレッツ光で回線（NTT）とプロバイダを別々に契約している場合、回線だけ解約してプロバイダの月額が残り続ける、というケースがよく指摘されます。口座振替やクレジットカードの明細に、見覚えのある事業者名が残っていないかも見ておきましょう。

引っ越しにともなう解約なら、新居の開通日と旧居の解約日の重なりも調整が必要です。順番の考え方は引っ越し時のネット回線手続きはいつから？、新築の回線を申し込むタイミングは新築の回線申込時期（親サイト）で解説しています。

よくある質問

Q1. 返却キットが届かない場合はどうすればいいですか？

解約から1〜2週間たっても届かないときは、契約していた事業者のサポート窓口に問い合わせましょう。手元の段ボールで送れる事業者もありますが、返送先や送料の扱いは事業者ごとに異なるため、自己判断で送らず必ず確認してから発送するのが安全です。

Q2. 機器を壊してしまった・なくしてしまった場合は？

故障や紛失の場合も、まずは事業者に申告します。故障品でも返却すれば損害金がかからない、または減額される場合があり、紛失の場合は機器相当額を請求されるのが一般的と言われます。黙って放置すると督促や請求につながるため、早めに連絡しましょう。

Q3. 光コンセントや壁の中の光ファイバーは自分で外してもいいですか？

自分で外すのは避けてください。光ファイバーは回線事業者の設備で、無理に外すと破損の原因になります。撤去が必要な場合は事業者に撤去工事を依頼し、賃貸なら管理会社に撤去が必要かを先に確認しておくと二度手間になりません。

まとめ

光回線の解約後にやることは、レンタル機器の返却・撤去工事の要否の確認・最終請求の確認の3つです。返却期限は30日以内〜翌月末が目安で、過ぎると機器損害金の対象になるため、返却キットが届いたらすぐに発送し、追跡番号を保管しておきましょう。

撤去工事は多くの場合不要ですが、NTT東西では2026年4月以降、訪問を伴う撤去が有料になったと案内されています。翌月・翌々月の明細で課金が止まったことまで確かめれば、解約は完了です。

新築の回線は「入居前の申し込み」で決まります

開通工事には数週間〜2ヶ月かかることがあり、入居後に申し込むとネットのない生活が続きます。工事費実質無料・違約金なしの光回線なら、乗り換えも解約もしやすく最初の1本に向いています。

料金と提供エリアを確認する【GMOとくとくBB光】

✔ 月額3,773円(税込)〜　✔ 基本工事費が実質無料　✔ 解約違約金なし

※本記事の返却期限・未返却時の請求額・撤去工事費は執筆時点（2026年9月）に公表されている一般的な目安です。金額や条件は事業者・契約時期・建物の種類により異なり、改定されることもあります。最新の条件はご契約中の事業者の公式サイトや解約時の案内書類でご確認ください。